রেফারেন্স

j66dit ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

j66dit-এ অ্যাকাউন্ট খুলে কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের দেশের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
j66dit j66dit ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ওয়ালেট নম্বর, যোগাযোগ — সেগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও উত্তোলনের নিরাপত্তায় ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
কুকি ও সেশন মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
তথ্য সংরক্ষণ লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত সমস্যা লিখলে আমরা রেকর্ড রেখে সমাধান করতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ট্রানজেকশন আইডি সহ যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে আপত্তি বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। ট্রানজেকশন আইডি দিলে সমাধান দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, উত্তোলন আটকানো বা পরিচয় যাচাই নিয়ে সমস্যা হলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সাপোর্টে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য, তবে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

হ্যাঁ। আপনার নিজের ওয়ালেট নম্বর থেকেই জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে বকেয়া উত্তোলন Rocket বা অন্য নিবন্ধিত ওয়ালেটে সম্পন্ন করা উচিত।

ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা থাকা টাকা আটকে যেতে পারে।