রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

j66dit-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
j66dit আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যথাসময়ে সাড়া দিই এবং কোন পদক্ষেপ নেওয়া হবে তা জানাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট শুরু করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এখানে দিতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল পাতায় ঢুকে তথ্য যাচাই করুন এবং মৌলিক পরিবর্তন সরাসরি সেখান থেকেই করতে পারবেন।
সুরক্ষার স্তর

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত স্তর ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তর আলাদা কাজ করে। কোনো পরিবর্তন চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

এনক্রিপশন ও ডেটা ট্রান্সফার

bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত হয় না।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইলে বা ব্রাউজারে কুকি সেটিংস থেকে আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ধাপ পার করতে হয়।

তথ্য ধারণ ও মোছার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও যতদিন আইনি প্রয়োজন, ততদিন তথ্য রাখা হয়। এর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর করা হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে বা নিজের তথ্য নিয়ে কোনো পদক্ষেপ নিতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন মেলানোর কাজে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

সম্ভব, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা চ্যাটে পাঠান — আমরা কোন তথ্য মোছা যাবে তা জানাব।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি নিজেই কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে কিছু ধারা ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।